고객 지원

무엇을 도와드릴까요?

지도, 저장한 장소, 여행 계획, 그리고 길 위에서 궁금한 점을 명쾌하게 답해 드려요.

고객 지원 문의

장소 찾기

장소 이름, 주소, 설명으로 검색하세요. 지도를 옮긴 뒤 현재 지역 옵션을 고르면 화면에 보이는 구역 위주로 결과가 나와요.

장소 유형, 요금, 최소 평점, 온라인 예약, 지역, 그리고 편의시설과 진입로별 세부 특징으로 거를 수 있어요. 꼭 필요한 필터만 조합해야 쓸 만한 대안이 화면에서 사라지지 않아요.

편의시설, 요금, 진입 조건, 관리 주체는 바뀔 수 있어요. 현장 표지판과 토지 관리 기관의 안내를 따르고, 달라진 점은 수정 제보를 보내 주세요. 장소 정보를 더 정확하게 다듬는 데 쓰여요.

저장한 장소

장소를 표시하면 좋아요, 방문함, 가고 싶은 곳, 별표 목록이 자동으로 바뀌어요. 핀과 모두 저장됨에서는 다른 방식으로 빠르게 모아 볼 수 있어요.

아이콘과 메모를 넣어 이름 붙인 컬렉션을 만들고 어떤 장소든 추가하세요. 지역, 계절, 차량, 최종 후보별로 나눠 쓰기 좋아요.

iCloud를 쓸 수 있고 켜 두었다면, 저장 상태, 컬렉션, 여행 데이터가 개인 iCloud로 동기화돼요.

여행 플래너

여행을 만들고 장소를 넣은 뒤 끌어서 순서를 정하세요. 경유지마다 도착 날짜, 메모, 날씨, 방문 여부를 따로 붙일 수 있고, 플래너가 구간별 운전 거리와 전체 거리를 보여 줘요.

도로 경로는 MapKit 길 안내가 제공되는 범위에서만 계산돼요. 한 구간 경로를 못 찾아도 경유지는 그대로 남지만, 현재 도로 통행 여부는 직접 확인해야 해요.

캠핑 필수품 기본 목록으로 시작하거나 할 일을 직접 만들어 보세요. 여행 진행 화면에서 목록이 일정 옆에 함께 보이고, 일정 정보는 캘린더와 동기화할 수 있어요.

지도, 날씨, 실시간 정보

기본 지도와 Apple의 플라이오버 이미지를 바탕으로 한 위성 지도를 오가며 볼 수 있고, 위성 지도는 기울이고 돌려 3D 지형으로 볼 수 있어요. 도로 위 눈높이의 풍경을 보여 주는 Apple 둘러보기(Look Around)는 이미지가 제공되는 곳이라면 장소 화면에서 열려요.

현재 날씨와 예보는 실시간 데이터가 있어야 보여요. 신호가 끊기는 곳에 들어가기 전에 중요한 예보와 공식 경보를 저장해 두세요.

장소 정보가 앱에 들어 있어서 신호가 불안정한 곳에서도 핵심 정보는 볼 수 있어요. 실시간 지도, 경로 안내, 날씨, 사진, 외부 업체 페이지는 데이터 연결이 필요할 수 있어요.

가격과 통화

설정에서 통화를 고르고 환율을 정하세요. 그러면 제보된 비용이 뉴질랜드 달러 금액 옆에 그 통화로 함께 표시돼, NZD 금액이 아직 익숙하지 않은 여행자에게 도움이 돼요.

장소의 예약 정보나 연락처를 열어 업체에 직접 예약 가능 여부, 가격, 조건을 확인하세요. 앱에 나온 가격은 제보된 금액이지 실시간 견적이 아니에요.

프리미엄과 구매

KiwiCamping은 무료로 내려받을 수 있고, 지도와 검색에는 모든 장소가 나와요. 패스가 없으면 BookIt에서 예약할 수 있는 홀리데이 파크, 숙소, 투어와 일부 가이드만 전체 내용을 볼 수 있어요.

패스가 있으면 DOC 캠핑장·산장·트랙, 프리덤 캠핑 장소, 덤프 스테이션(오수 처리장), 당일 이용 장소와 모든 가이드가 열리고, 장소 저장, 컬렉션, 여행 플래너도 쓸 수 있어요.

처음 구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 프리미엄 화면의 구매 복원을 누르세요.